経営

組織における交換記憶とコミュニケーションのコツ

積読だった「急に売れ始めるにはワケがある」を読み終わりました。 ティッピング・ポイントを超えるための3つの原則(少数者の法則、粘りの要素、背景の力)については色んなところでも紹介されているので置いておいて、それとは別に面白かった「交換記憶」…

ミッションを取り戻すことの大変さと大切さ、仕事の意義付けの重要性(「9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの12の教え方」より)

ディズニーの人材育成の考え方と仕組みについての本。ほとんどは、アルバイトや新入社員など比較的経験の浅いメンバーに対する指導や育成の方法について。目次もこんな感じです。 育てる前に教える側の「足場」を固める 後輩との信頼関係を築く 後輩のコミュ…